গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

সর্বশেষ আপডেট: ২৭ ডিসেম্বর, ২০২৫

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

১. ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য

  • পূর্ণ নাম
  • ফোন নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • বয়স
  • ঠিকানা (যদি প্রয়োজন হয়)

২. স্বাস্থ্য এবং পুষ্টি সংক্রান্ত তথ্য

  • বর্তমান স্বাস্থ্যের অবস্থা
  • খাদ্যাভ্যাস এবং পছন্দ-অপছন্দ
  • অ্যালার্জি এবং খাদ্য সংবেদনশীলতা
  • স্বাস্থ্য লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য
  • ওষুধ এবং সাপ্লিমেন্ট গ্রহণের তথ্য

৩. প্রযুক্তিগত তথ্য

  • IP ঠিকানা
  • ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

পুষ্টি পরামর্শ প্রদান

ব্যক্তিগত ডায়েট প্ল্যান এবং পুষ্টি পরামর্শ তৈরি করা

যোগাযোগ

অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ এবং ফলো-আপ যোগাযোগ

সেবার উন্নতি

আমাদের সেবার মান উন্নত করা এবং গবেষণা

আইনী প্রয়োজন

আইনী বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন

তথ্য শেয়ার করা

  • আপনার সম্মতিতে: যখন আপনি স্পষ্টভাবে অনুমতি দেন
  • চিকিৎসা জরুরি অবস্থায়: আপনার স্বাস্থ্য রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে
  • আইনী প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ বা আইনী বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
  • সেবা প্রদানকারী: আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদার যারা আমাদের সেবা প্রদানে সহায়তা করে

তথ্য নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য উন্নত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

🔒

এনক্রিপশন

সকল ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত

🛡️

নিয়ন্ত্রিত প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের প্রবেশাধিকার

📊

নিয়মিত নিরীক্ষা

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট

আপনার অধিকার

তথ্য জানার অধিকার:

আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে জানার অধিকার

সংশোধনের অধিকার:

ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার

মুছে ফেলার অধিকার:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করার অধিকার

ডেটা পোর্টেবিলিটি:

আপনার ডেটা অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করার অধিকার

অভিযোগের অধিকার:

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার

তথ্য ধরে রাখার নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি:

  • সক্রিয় ক্লায়েন্ট: সেবা প্রদানের পুরো সময়কাল + ৫ বছর
  • অসক্রিয় ক্লায়েন্ট: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়
  • চিকিৎসা রেকর্ড: আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ১০ বছর
  • ওয়েবসাইট ডেটা: ২ বছর (বিশ্লেষণের জন্য)

শিশুদের গোপনীয়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোন প্রশ্ন থাকলে অথবা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ডেটা প্রোটেকশন অফিসার

📧 [email protected]

📞 +৮৮০ ১৭০০ ০০০ ০০০

🏢 ঢাকা, বাংলাদেশ

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

বাংলাদেশ: ডিজিটাল নিরাপত্তা এজেন্সি

EU: আপনার স্থানীয় ডেটা প্রোটেকশন কর্তৃপক্ষ

প্রতিক্রিয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ

নীতি আপডেট

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন নীতি পোস্ট করব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবগত করব।

পরামর্শ: নিয়মিত এই পৃষ্ঠা চেক করুন যাতে আপনি সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।